Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

La société responsable du traitement de vos données personnelles est MK29, dont le siège social est situé au 9 Rue des Colonnes, 75002 Paris, France. Vous pouvez nous contacter à tout moment via l’adresse hello@artpixe.com pour toute question relative à vos données.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lors de vos interactions avec notre site :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Informations de paiement : Les détails de votre carte bancaire via des services sécurisés comme Shopify Payments ou PayPal.
• Historique de commande : Détails des produits achetés, date d’achat, etc.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, etc. via des cookies.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer votre compte client et les interactions avec notre service client
• Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement
• Analyser la performance de notre site pour l'amélioration de nos services

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs mentionnés ci-dessus, ou conformément aux exigences légales (par exemple, les obligations fiscales).

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Services de livraison : Pour expédier vos commandes (UPS, La Poste, etc.)
• Services de paiement : Pour traiter vos transactions (Shopify Payments, PayPal)
• Autorités compétentes : En cas d'obligation légale ou judiciaire

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour certaines finalités (comme le marketing).
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre prestataire de services.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à hello@artpixe.com.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par le protocole SSL.

8. Politique de cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et effectuer des statistiques d’audience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, en cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail ou via une notification sur le site.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter à hello@artpixe.com.